Wiemy, że każda minuta się liczy. Dlatego reagujemy natychmiast na zgłoszenie. Po otrzymaniu danych, czyszczenie infekcji zajmuje nam zazwyczaj tylko 1 dzień. O wszystkim informujemy na bieżąco. W wyjątkowych sytuacjach (święta itp.) czas odpowiedzi może być nieco dłuższy, ale nie przekroczy 24h.